返品規定
返品・返金ポリシー
Aemcy
最終更新日: 2026年2月27日
1. 基本情報
Aemcyでは、2種類の製品を取り扱っております。
Curated by Aemcy：厳選されたユーズドおよびヴィンテージ衣料
Aemcy Parisアーカイブ：過去のAemcyコレクションの新品・未使用品
各カテゴリーの返品条件は以下の通りです。
ご注文を確定された時点で、これらの条件に同意したものとみなされます。
当店ではすべての商品を丁寧に検品し、各商品ページにて詳細な説明と画像を提供しております。ご購入前にご不明な点がございましたら、WhatsAppまたはメールにて個別にご案内いたします。Aemcyチームがサポートいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
2. 返品期間
商品到着後14日以内に返品をリクエストする権利があります。
返品手続きを開始するには、以下までご連絡ください：
info@aemcyparis.com
3. 返品条件
返金の対象となる条件：
- 商品到着後14日以内に返送されること
- 元の保護タグが外されていないこと
- 着用、洗濯、改造、破損がないこと
- 発送時と同じ状態で返送されること
- 購入証明書が提示されること
返品された商品がこれらの条件を満たさない場合、返金をお断りする権利を留保します。
商品が破損、着用、改造されている場合、または保護タグがない場合：
- 返金は拒否されます
- 商品は送料お客様負担にて返送される場合があります
4. 商品の状態に関する透明性
「Curated by Aemcy」のアイテムはユーズドおよびヴィンテージ衣料です。
着用による経年変化が見られる場合がありますが、それも商品の魅力の一部です。
「Aemcy Parisアーカイブ」のアイテムは、過去のコレクションの新品・未使用品です。
保管によるわずかな劣化や素材の経年変化が見られる場合があります。
すべての目に見える特徴は、商品画像とともに説明文に記載されています。
ご購入前に説明と写真をよくご確認ください。
5. セール品および割引商品
セール対象品または割引商品は最終価格（返品不可）となります。
これらは：
- 返金不可
- 返品・交換の対象外
例外はありません。
6. 返金プロセス
返送時の送料はお客様のご負担となります。
元の送料は返金対象外です。
返品商品が到着次第：
- 発送時と同じ状態であることを確認するため、検品が行われます
- メールにて確認のご連絡を差し上げます
承認された場合：
- 元の支払い方法に返金されます
- 処理期間は銀行や決済会社によって異なります
7. 返送先
返品は以下の住所までお送りください：
Aemcy
Gevers Deynootweg 57c
2586BG Den Haag
The Netherlands
追跡可能な配送方法のご利用を強くお勧めします。
返送中の紛失については、Aemcyは責任を負いかねます。
8. お問い合わせ
返品、サイズ、商品の詳細に関するご質問は、以下までご連絡ください：
ご購入前にアドバイスをさせていただきますので、お気軽にご相談ください。